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환급받지 못한 통신비가 잠자고 있다는 거 아시나요? 한 때 미환급금이 100억에 가까웠다고 하는데요. 신청하지 않으면 자동으로 지급되지 않아 미환급금 조회 및 신청방법을 정리했으니, 미환급금이 있는지 꼭 확인하고 신청해 보시기 바랍니다.
통신비 미환급금을 빠르게 조회해 보고 싶으신 분들은 아래를 통해 바로 조회해 보실 수 있습니다.
1.통신비 미환급금 조회방법
1️⃣온라인 조회방법
통신비 미환급금은 스마트초이스 홈페이지(https://www.smartchoice.or.kr/)에서 복잡한 가입필요 없이 이름, 통신사, 주민번호 등 간단한 정보만 기입하시면 1분 만에 바로 조회해 보실 수 있습니다.
통신사를 여러 번 바꾸신 경우 여러 통신사를 한꺼번에 조회하실 수 있기 때문에 스마트초이스 홈페이지에서 조회해 보시는 것을 추천드립니다.
스마트초이스 홈페이지에 접속하신 후 [환급/혜택] ▶ [통신 미환급금 조회] 를 클릭해 줍니다. 또는 아래를 통해 스마트초이스 홈페이지 미환급금 조회 화면으로 바로 이동하실 수 있습니다.
이름, 주민등록번호, 통신사 정보를 기입합니다.
개인정보 수집 및 동의에 [체크] 해 주시고, [조회]를 클릭합니다.
아래와 같이 미환급금 조회 결과를 바로 확인하실 수 있습니다.
만약, 미환급금이 있을 경우에는 입금받으실 계좌번호를 입력하신 후 환급신청을 클릭하시면 됩니다. 반드시 본인 명의의 계좌로 환급신청하셔야 합니다.
스마트초이스를 통환 미환급금 조회는 오전 9시 ~ 오후 8시까지 가능하며, 공휴일에는 조회하실 수 없습니다.
2️⃣통신사 고객센터
각 통신사 고객센터를 통해서도 미환급금을 조회해 보실 수 있습니다. 통신사에서 직접 조회를 하고 싶으신 분들은 아래에서 해당 통신사를 선택하시거나 고객센터로 문의하시면 됩니다.
KT KT 알뜰폰 유선 ☎080-000-999 무선 ☎080-000-1618 |
SK 텔레콤 SKT알뜰폰 유선 ☎ 1599-0011 무선 ☎ 080-011-6000 |
U플러스 U+알뜰폰 유선 ☎ 080-851-7001 무선 ☎ 080-019-7000 |
SK브로드밴드 유선 ☎ 080-8282-106 무선 ☎ 080-8282-106 |
만약, SKT 알뜰폰을 사용하실 경우에는 아래의 해당 사업자 고객센터를 통해서 미환급금을 조회하시면 됩니다.
2. 통신사 미환급금이란?
유.무선 서비스 가입자가 해지를 할 경우 (번호 이동 포함) 해지 시점까지의 요금을 정산하고 있지만, 정산 이후 요금 할인 등에 따라 요금이 과납되거나 보증금, 선납금 등을 받지 못하는 등에 미환급금이 발생하게 됩니다.
따라서, 이러한 미환급액을 온라인으로 일괄적으로 조회 및 환급 신청할 수 있도록 하는 공익서비스가 운영되고 있습니다.
☑️환급대상
- 유. 무선 서비스 해지(번호이동 포함) 자 중 과오납 요금이 발생한 경우
- 무선 서비스 해지(번호이동 모함)자 중 단말기 할부보증보험료 미환금급이 발생한 경우
- 유선 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급금이 발생한 경우
3. 참고사항
- 법인가입자, 외국인 가입자, 가명 가입자, 만 14세 미만 가입자의 경우 스마트초이스에서 환급금 조회가 제한되므로 해당 통신사 고객센터로 문의하시면 됩니다.
- 환급대상자와 환급받으실 은행 계좌의 명의가 반드시 같아야 환급 받으실 수 있습니다.
- 환급받기까지 보통 영업일 기준 2일 ~ 7일 정도 소요됩니다.
- 최종 확인 과정 중에 미납금액이 확인될 경우 최종 환급액이 변동될 수 있습니다.
- 환급 금액이 다른 경우에는 해당 통신사 고객센터로 문의하시면 됩니다.
🚩[잠깐!] 통신사 미환급금 말고도 모르고 신청하지 않아서 잠자고 있는 환급금들이 많습니다. 대부분 신청하지 않으면 자동 지급되지 않으니 아래에서 혹시 미수령 환급금이 없는지 더 확인해 보시기 바랍니다.
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